to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Öne Çıkar Vitamini Ücreti Çekildi Ama Hizmet Aktif Değil
Letgo üzerinden bir ilan vermek isterken “Öne Çıkar Vitamini” adında bir paket satın aldım. 2 Nisan akşamı bu işlemi yaptığımda Akbank kredi kartımdan 114 TL tutarında ücret çekildi, ancak ilan ekranında “reddedildi” şeklinde bir ibare çıktı ve satın aldığım hizmet aktif olmadı. Yani ücret tahsil edilmesine rağmen hizmet tarafıma sunulmadı.
Bu işlemle ilgili olarak uygulama üzerinden Ticket açtım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın çekilmiş olması hem de hizmetin hiçbir şekilde aktif edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Letgo’nun ya satın aldığım “Öne Çıkar Vitamini” hizmetini derhal aktif etmesini ya da 114 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
