Letgo’da Onaylanan Ödeme Hesaba Yansımıyor, Açık Açıklama İstiyorum

Letgo üzerinden 30.000 TL bedelle masaüstü bilgisayar satışı yaptım. Ödeme yöntemi olarak “Elden al banka ile öde” seçeneğini kullandık. Alıcı ödemeyi yaptı ve ödeme sistem üzerinde onaylandı, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

İşleme ait Letgo sipariş/işlem numarası 1776948’dir. Ödeme 06.09.2026 tarihinde “elden al banka ile öde” sistemi üzerinden gerçekleştirildi. Ödeme durumunda herhangi bir sorun veya iptal bilgisi görünmemesine rağmen tarafıma herhangi bir tutar aktarılmadı.

Konu ile ilgili Letgo destek birimine mail yoluyla ulaştım, “aksiyon alımına başlandı, tutar hesabınıza geçecek” şeklinde bir geri dönüş aldım; ancak buna rağmen hesabıma hâlâ para geçmedi ve net bir tarih verilmedi.

Ödemeye ilişkin tutarın en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.