to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Onaylı Ödeme Hesaba Geçmedi Ve İşlem Durdu
Letgo üzerinden “elden teslimle öde” seçeneğini kullanarak bir laptop satışı gerçekleştirdim. Alıcı, kredi kartı ile ödemeyi yaptı, sistemde ödeme onaylandı görünmesine rağmen para hesabıma aktarılmadığı için cihazı teslim edemiyorum. Hem ben paramı alamadığım için mağdurum hem de alıcı ürünü alamadığı için mağdur durumda.
Letgo benden IBAN bilgilerimi isteyerek ödemeyi bu hesaba aktaracağını belirtti, ben de IBAN’ımı doğru şekilde girdim. Ancak 2 gündür ödeme hâlâ hesabıma geçmedi ve para Letgo’nun havuzunda bekliyormuş gibi görünüyor. Ne alıcı ne satıcı işlemini tamamlayabildi, süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Letgo destek üzerinden iletişime geçmemize rağmen şu ana kadar net bir cevap alamadık. Sipariş numaram 770477 ve işlem tarihi 24 Mart 2026’dır. Ödememin en kısa sürede IBAN’ıma aktarılmasını, sistemdeki bu aksaklığın giderilmesini ve hem benim hem alıcının mağduriyetinin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Mail attılar doğrulama yapmamı söylediler doğrulama yaptım ancak düzelen hiçbir şey yok hala mağdurum bekliyorum.
