to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ödeme Onaylanmış Olmasına Rağmen 8.000 TL Bekleyen Bakiye Sorunu
Letgo uygulamasında “elden al, kartla öde” seçeneği ile PlayStation Portal ürünümü 25.03.2025 tarihinde satıcı olarak sattım. Alıcı ödemeyi onaylamasına rağmen 8.000 TL tutarındaki ücret uzun süredir “bekleyen bakiye” kısmında görünmeye devam ediyor ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen otomatik e-postalar ve uygulama içi otomatik mesajlar dışında hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca otomatik cevap gönderildi, sorunumla ilgili net bir bilgi veya açıklama paylaşılmadı. Ödeme onaylanmış olmasına rağmen paranın hâlâ hesabıma aktarılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
Letgo’dan, alıcının onayladığı bu satış işlemi için 8.000 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
