to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi
28 Haziran’da Letgo üzerinden Gaziantep’teki bir ilandan sipariş numarası 1332209 olan ürünü yaklaşık 1.620 TL tutarında satın aldım. Ertesi gün, 29 Haziran’da ürünü iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen iptal işleminden sonra tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve uygulama içinde ya da mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Durumu Letgo destek ekibine mail yoluyla ilettim, sadece talebimin alındığına dair otomatik bir yanıt dışında dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne iade gerçekleşti ne de sürece ilişkin açıklayıcı bir bilgi verildi.
Letgo’dan, iptal ettiğim ve sipariş numarası 1332209 olan alışverişe ait yaklaşık 1.620 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Letgo hesabıma bağlı e-posta adresim: d********@gmail.com.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Para iadesi olmuş teşekkürler
