Letgo’da İlan Güncelleme Zorluğu Ve Ücret Politikası İtirazı
2018 yılından beri Letgo kullanıcısıyım ve uygulamada ürün yükleme konusunda yaşadığım zorluklar nedeniyle artık neredeyse hiç ilan vermek istemiyorum. Ayda bir defa aynı ürünü güncellemek istediğimde, sanki ilk kez yükler gibi ilanı tamamen silip baştan yüklemek zorunda kalıyorum. Sayfamda çok fazla ürün olduğu için her birini tek tek yeniden yüklemek oldukça zahmetli ve zaman kaybı yaratıyor.
Dolap veya Gardrops gibi benzer uygulamalarda ilanlar sabit kalıyor ve belirli aralıklarla tek tuşla “güncelle” seçeneği ile üst sıralara çıkarılabiliyor. Letgo’da ise bu kadar temel ve kullanıcı dostu bir özellik olmaması hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcılar için ciddi bir eziyete dönüşüyor. Uzun zamandır bu nedenle Letgo’ya yeni ürün yüklemekten kaçınıyorum.
Ayrıca satılmayan ürünlerden ücret talep edilmesini de profesyonelce bulmuyorum. Eğer bir komisyon alınacaksa, bunun satışı gerçekleşen ürünlerden alınması gerektiğini düşünüyorum, satışa bile dönüşmemiş ilanlardan değil.
Talebim, Letgo’nun sisteminde değişiklik yaparak diğer uygulamalardaki gibi ilanların sabit kalmasını, tek tuşla belirli aralıklarla güncellenebilmesini ve ücret politikasının gözden geçirilmesini sağlamasıdır. Kullanıcıların işini kolaylaştıran, daha profesyonel ve adil bir sistem kurulmadığı sürece çok sayıda kullanıcının uygulamadan uzaklaşacağı kanaatindeyim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri








