to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Güvenlik Zafiyeti Ve Şikayet Sorunu
Letgo'ya bir ilan açtım ve 1 saat içinde satış onaylandı şeklinde bir mesaj aldım. Letgo'nun online bir alışveriş sitesi olmadığını biliyorum ve linke tıklamadım. Kullanıcıyı şikayet etmeye çalışıyorum ancak uygulama hata veriyor. Çok büyük bir güvenlik zafiyeti var. Bu konudan şikayetçiyim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Kendini Letgo olarak tanıtarak ödeme veya kart bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi gibi kişisel bilgiler talep eden, telefonla iletişime geçmeye çalışan şüpheli kullanıcılara karşı dikkatli olmanı öneriyoruz. Tarafına gelen mesajı dikkate almamanı rica ederiz ve e-posta yoluyla hizmet verdiğimizi belirtmek isteriz. Ayrıca şüpheli olduğunu düşündüğün kullanıcıları uygulama üzerinden bildirmeni rica ederiz. Şu adımları izlemen yeterli: · Kullanıcının profil fotoğrafına dokun · Açılan sayfanın sağ üst köşedeki üç noktaya bas · "Kullanıcıyı Şikayet Et"i seç · Şikayet nedenini seç ve açıklama yaz(isteğe bağlı) · "Gönder" butonuna dokun Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Aynı durum benim de başıma geldi. Bir çok şikayet yazdım. Hep aynı cevaplar Resmen bizim aklımızla dalga geçiyorlar.