to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da 8.000 TL Ödeme Bankaya Yatırılmadı
Letgo üzerinden “Elden al, kartla öde” sistemi ile yaptığım bir satış sonrası hak ettiğim ödemeyi hâlâ alamadım. 8 Mart tarihinde gerçekleşen, 682937 numaralı siparişte alıcı, ödemeyi uygulama üzerinden QR kod ile yaptı ve işlem sorunsuz tamamlandı.
Toplam 8.000 TL tutarındaki bu ödeme şu anda uygulamada “bekleyen kazancım” olarak görünmekte ve Letgo tarafından tutulmaktadır. Tüm doğrulama adımlarım eksiksiz olarak tamamlandı; buna rağmen tutar hâlâ banka hesabıma aktarılmadı.
Letgo müşteri hizmetleriyle ve uygulama içi destekle birçok kez görüştüm; her seferinde sadece “en kısa zamanda işleminizi gerçekleştireceğiz” yanıtını aldım, fakat günler geçmesine rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.
Hak ettiğim 8.000 TL tutarın hiçbir ek gecikme olmadan, derhal banka hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
