Letgo Yeni Sürümünde Yaşanan Kullanım Zorlukları Ve Hatalar
Letgo Android uygulamasında yaklaşık 1 yıldır yaşadığım sorunlar nedeniyle memnuniyetsizliğimi bildirmek istiyorum. Uygulamanın yeni sürümüne geçtikten sonra, özellikle soru-cevap ve “Cüzdanım Güvende” hizmetlerinde ciddi kullanım zorlukları ve çeşitli hatalarla karşılaşıyorum. Eski sürüm çok daha kullanışlıydı ve yeni sürümle birlikte deneyimim oldukça olumsuz hale geldi.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabım “d***********@gmail.com” ve kullanıcı adım “Dilhun7” dir. Uygulamayı her kullandığımda bu sorunlarla karşılaşıyorum ve bu durum Letgo’yu kullanmamı neredeyse imkansız hale getirdi.
Letgo’dan beklentim, uygulamanın en eski sürümüne geri dönülmesi veya mevcut sürümdeki kullanım zorluklarının ve hataların acilen giderilmesidir.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Çok şükür bu soru cevap saçmalığı gitti normale döndü



