Letgo Ve Kargo Sürecinde Ürün Hasarı Ve Haksız Açıklama Mağduriyeti

Barış · 2025-06-04T14:50:49+03:00

Sapasağlam ve güzelce paketlediğim ürünümü Yenişehir Harmandere MNG Kargo şubesinden alıcıya gönderdim. Sapasağlam gönderdiğim ürünüm, kargo esnasında hasarlanmış ve tarafıma iadesi olmuştur. Fakat Letgo nun konu hakkındaki tutumu müşteri temsilcisine de aktardığım üzere çok çirkin. Ürünün eksik parçaları ilanda belirtilmemiş diye açıklama girilmiş bir de. Ben ne kusurlu ne hasarlı ürün ilana koydum. Sadece 2 kere kullanılmış sıfır ayarında bir üründü. Zararımın karşılanması gerekir.

Letgo

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi https://help.letgo.com/hc/tr/requests/new?ticket_form_id=5285423513618tr-tr/contact kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Barış

Güncelleme, Çözüm bulmak bir yana böylesi bir mail atılıyor. Ürünü böyle kabul et çöpe at der gibi. İtiraz edemezsin kargo şirketi ürününü fotoğraflardaki gibi kırmış olsa da itiraz edemezsin. Letgo'ya büyük alkış İnceleme prosedürlerimiz hakkında bilgilendirmek isteriz. Alıcı ve satıcı arasındaki anlaşmazlık Letgo müşteri hizmetleri tarafından incelenip sonuçlandıktan sonra iki tarafın da itiraz etme hakkı yoktur. Farklı bir konu olursa bize ulaşabilirsin. Saygılarımızla, Yağmur Letgo Müşteri Hizmetleri

Barış

Son güncelleme Yağmur (Letgo) Jun 8, 2025, 14:26 gmt+3 Tekrar merhaba Barış, Daha önce gönderdiğimiz e-postalarda konuyla ilgili tüm bilgileri seninle paylaşmıştık. Ne yazık ki bu konuda daha fazla yardımcı olamayacağımızı üzülerek bildirmek isteriz. Ortaya çıkan olumsuzluk için üzgünüz. Bu demek oluyor ki senin ürününün hasarlanması umurumuzda değil. Üzgünüz vs. Keşke şu kargo güvenli öde vs seçeneğini seçmeyip geleneksel daha önceki satışlarımda olduğu gibi birebir satış yapsaydım da 5 bin tl lik zarara uğramasaydım. Teşekkürler Letgo şu kargo şirketiyle gönder dediğiniz kargo şirketi ürünümü hasarladı ve mağdur edildim ve hasarlı ürünüm sayenizde çöp kutusunda şu an. Letgo'dan birçok ürün sattım fakat şu andan itibaren uygulamayı siliyorum ve yaşadığım olumsuz deneyimi her yer de paylaşacağım. Sözlerim bu kadar.