to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinde Güvenlik Problemi Ve Stresli Anlar
Letgo üzerinden telefonumu satmak istedim ve ilan paylaştım. Sohbette "Asistan" isimli bir kişiden mesaj geldi. "Tebrikler, ürününüz satıldı" dediler ve benden e-posta istediler. Ben de e-postamı gönderdim. Ardından, Letgo adı altında çok saçma bir e-posta aldım ve linke tıklamamı istediler. Linke tıkladım ve 'Fon alma' bölümüne girdim, kart bilgilerimi istediler. Şüphelendim ve kart bilgilerimi girmedim. Letgo uygulamasına geri dönüp, asistan adlı kişiye "Ürün satıldı, ürünü satmıyorum" diye bir mesaj gönderdim. Bana, kart bilgilerimi girmezsem dava açılacağını ve beni dolandırıcılık suçu üzerinden mahkemeye vereceklerini söylediler. Ben de engelledim. Linke tıkladığım için kendimi kötü hissediyorum. Bu güvenlik problemi ile ilgili bir çözüm bulunmalı. Az kalsın tuzağa düşüyordum ve gece gece beni strese soktular. Gereken yapılsın, şikayetim dikkate alınsın. Artık Android kullanmaya korkar olduk.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Kendini Letgo olarak tanıtarak ödeme veya kart bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi gibi kişisel bilgiler talep eden, telefonla iletişime geçmeye çalışan şüpheli kullanıcılara karşı dikkatli olmanı öneriyoruz. Tarafına gelen mesajı dikkate almamanı rica ederiz ve e-posta yoluyla hizmet verdiğimizi belirtmek isteriz. Ayrıca şüpheli olduğunu düşündüğün kullanıcıları uygulama üzerinden bildirmeni rica ederiz. Şu adımları izlemen yeterli: · Kullanıcının profil fotoğrafına dokun · Açılan sayfanın sağ üst köşedeki üç noktaya bas · "Kullanıcıyı Şikayet Et"i seç · Şikayet nedenini seç ve açıklama yaz(isteğe bağlı) · "Gönder" butonuna dokun Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
