Letgo Sipariş İptali Sonrası İade Hala Gelmedi

Letgo üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde saat 14:52’de Apple iPhone 13 için sipariş oluşturdum ve ödememi kart ile yaptım. Sipariş oluşturulur oluşturulmaz, satıcı tarafından siparişin iptal edildiğine ve ödediğim tutarın tarafıma iade edileceğine dair bir mail aldım.
Aradan neredeyse 24 saat geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma geri yansımadı. Alıcı olarak hem ürünümü alamadım hem de paramın iadesi gerçekleşmediği için mağdur durumdayım.
Mail üzerinden Letgo ile iletişime geçmeye çalıştığımda, bana gönderilen mail adresine yanıt vermek istedim ancak mail kabul edilmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödemenin akıbeti hakkında bilgi almak hem de ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri













