to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Satışımda Ödeme Hesabıma Geçmedi, İletişim Kurulamıyor
Letgo üzerinden “Elden al, kartla öde” kampanyası ile 14 Mart tarihinde 8.500 TL tutarında bir cep telefonu satışı gerçekleştirdim. İlan numaram 1724888193, sipariş numaram ise 716034 olmasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın Akbank’ta bulunan ve kendi adıma kayıtlı olan banka hesabıma hâlâ ödeme yapılmadı.
Ödememin neden hesabıma geçmediğiyle ilgili olarak uygulama içindeki “geri bildirim ver” menüsünden iki kez şikayet oluşturdum; ancak otomatik cevap dışında herhangi bir dönüş yapılmadı. Letgo’nun ulaşılabilir bir çağrı merkezi ya da telefon numarası da olmadığı için muhatap bulamıyorum ve süreci takip edemiyorum.
Letgo’nun “Elden al, kartla öde” sistemi üzerinden gerçekleşen bu satışa ait ödemenin en kısa sürede Akbank hesabıma yatırılmasını ve tarafıma açık, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Ödeme yapıldı teşekkürler. Keşke şikayet boyutuna gelmeden çözülseydi...
Şikayet var gibi siteler olmasa demek ki daha çok beklerdik. Teşekkürler Şikayetvar...
