Letgo Satış Tutarım 14 Gündür Hesabıma Aktarılmadı, Uygulama Farklı Bilgiler Gösteriyor

12 Haziran tarihinde tamamlanan ve 1-3 gün içinde banka hesabıma aktarılacağı belirtilen satış tutarı, 14 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Sipariş detaylarında işlem "Tamamlandı" olarak görünürken, Letgo Kazancım sayfasında tutar "Bekleyen" olarak görünmektedir. Ayrıca, bakiye hareketlerinde ise "Hiç satış yapmamışsınız" ifadesi yer almaktadır. Uygulamanızda üç farklı durumun görüntülenmesi kullanıcı deneyimi açısından ciddi bir sorundur. Kullanıcı deneyimi durumunun düzeltilmesiyle ilgilenmiyorum ama ödeme tutarının hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri









