Letgo 'Param Güvende' Sisteminde 14.000 TL Ödemesi Gelmedi


10.04.2026 tarihinde Letgo üzerinden “Param Güvende” sistemi ile bir satış gerçekleştirdim. İlan/işlem numarası 870204 olan ürünümü 14.000 TL bedelle sattım. Sistem üzerinde “3 iş günü içinde paran hesabına geçer” ifadesine güvenerek ürünü teslim ettim, alıcı ürünü teslim aldı ancak aradan günler geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı.
Durumu defalarca e-posta ile sordum, tarafıma “bilgimiz yok” şeklinde yanıtlar verildi. Sonrasında M**** Hanım ile görüştüğümde bana önce satış olmadığını söyledi, ben ekran görüntülerini iletince bu kez konuyu bankaya bağlayarak oyalayıcı cevaplar verdi. Ne yazık ki tüm bu görüşmelere rağmen 14.000 TL tutarındaki satış bedelim hâlâ tarafıma ödenmedi.
Letgo’nun kendi sisteminde taahhüt ettiği süreye uymamasından ve net bir açıklama yapılmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.000 TL tutarındaki satış bedelimin hiçbir bahane üretilmeden, derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri









