to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Açıklamasız Engellendi Ve Destek Yanıtı Yok
Uzun süredir Letgo uygulamasını düzenli olarak satış yapmak ve ilan açmak için kullanıyorum. Bugün uygulamaya girerken aniden sistem beni attı ve ardından hesabımın engellendiğine dair uyarı aldım. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum; hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, sadece “hesabınız engellendi” mesajı ile karşılaştım.
Daha önce de benzer bir şekilde hesabım engellenmişti; ancak o zaman da Letgo destek veya müşteri hizmetleriyle bir görüşmem, tarafıma yapılan bir açıklama olmamıştı. Uzun zamandır satış yaptığım, alışverişlerimi yönettiğim bu hesabımın durduk yere engellenmesi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi “t***************@gmail.com” dir. Letgo’dan, bu hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma hangi gerekçeyle engelleme yapıldığının açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız.. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
