Letgo Cüzdanım Güvende İle Satılan Bilgisayarın Ödemesi Hesabıma Aktarılmadı

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” seçeneğiyle toplama bilgisayarımı 13.000 TL’ye sattım. Satış işlemini 2-3 gün önce gerçekleştirdim ve ürün dün alıcıya Ankara’da teslim edildi. Alıcı ürünü teslim aldığını onayladı ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma aktarılmadı. Letgo hesabım: y****************@gmail.com. Ödeme ile ilgili hesabımda herhangi bir hareket gözükmüyor ve beklemede/işleniyor gibi bir ibare de yok.
Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. “Cüzdanım Güvende” opsiyonunun şartlarını da inceledim ve beklemem gereken süreyi doldurmama rağmen hâlâ ödeme alamadım.
Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve satış bedelimin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri


