to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Edildim: Letgo'da Güven Sorunu
Aldığım ürünün iadesini onaylamadılar ve satıcıya paramı aktardılar. Belli bir süre iade hakkım olduğu halde, talebimi reddedip beni mağdur ettiler. Böyle bir sistem olamaz. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım, mahkemeye kadar gidip hakkımı arayacağım. Letgo’yu bundan sonra kullanmayacağım.
Gelişme
Letgo üzerinden 133693 numaralı ilanla bir ürün satın aldım ve 1635 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulundum ancak bana iade hakkım olmadığı, iade edemeyeceğim söylendi. Oysa ürünü teslim aldıktan sonra 24 saat içinde iade hakkım olduğunu biliyorum ve bu hakkımın yok sayılması beni mağdur etti.
Letgo müşteri hizmetlerinden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
