to read complaints and reviews, or file yours.Güvenli Ödeme'de 600 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Letgo üzerinden Güvenli Ödeme yöntemi ile yaklaşık 600 TL’lik bir satış gerçekleştirdim. Ürün alıcıya ulaştı, sistemde de para hesabıma aktarıldı olarak görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala banka hesabıma hiçbir ödeme yatmadı.
Durumu Gmail üzerinden Letgo desteğe ilettim, “gerekli işlemleri başlattık, banka ödemeleri değişiklik gösterebiliyor” şeklinde yanıt verdiler. Ancak bu yanıtın üzerinden de zaman geçti, henüz somut bir sonuç yok ve para hala hesabıma geçmedi. Güvenli Ödeme sistemiyle insanlara güven verilip sonrasında ödemenin bu şekilde gecikmesi beni mağdur etti.
Letgo’nun bu gecikmenin sebebini açıkça açıklamasını ve ürünümün bedeli olan 600 TL’nin acilen banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
İlginiz alakanız için teşekkür ederim ama sonucu yakından takip ediyorum umarım en kısa süre içerisinde gün içerisinde işlemler biter bende magdururiyetim giderildikten sonra gerekli açıklamayı yapacağım ama bilmenizi isterim ki bana e posta yoluyla ulaşan müşteri hizmetleri üslubunu ve davranışı beğenmediğimi bildirmek isterim
İlginiz alakanız için teşekkür ederim sorun çözüldü ödeme yapıldı ama bunu buralara kadar çözülse daha iyi olur
