to read complaints and reviews, or file yours.Patlak Basketbol Topu İçin 45 Gündür Çözüm Bekliyorum
Lescon online mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında aldığım basketbol topu, elime patlak olarak ulaştı. Durumu fark eder etmez Lescon müşteri hizmetlerine mail attım ve topu inceleme için göndermemi istediler. Ancak 45 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Ürün kampanya kapsamında hediye olarak göründüğü için değişim yapılamayacağını, patlak topun tarafıma geri gönderilemeyeceğini belirttiler. Oysa ürün garanti kapsamında ve ben mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Ürün değişimi talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından değişim için gönderdiğim patlak topun tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerekli kontroller sağlandığında tarafınıza yeni ürün gönderimi yapılmış gözükmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.
