to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Ayakkabım Yağmurda Su Alıyor Ve Garanti Süreci Çözülmedi
Lescon’dan Çorum AHL mağazasından aldığım Lescon Armor 2 model su geçirmez ayakkabıyı, yağmurda kullandığımda tabana yakın alt kısımdan su almaya başladı. Su geçirmez diye özellikle tercih ettiğim bu ürünü, bu sorun nedeniyle iki kez garantiye gönderdim.
Her iki gönderimde de üründe sorun yok denilerek ayakkabı tarafıma iade edildi. Ancak ayakkabıyı normal yağmurlu havada kullandığımda yine aynı yerden su alıyor ve ayağım ıslanıyor. Günlük hayatımda Yalova’da yaşıyorum ve yağmurlu bir şehirde bu şekilde kullanmak zorunda kalmam mağduriyetimi artırıyor. Mağazadan aynı anda aldığım diğer ayakkabıdan memnunum, sorun yalnızca su geçirmez diye sattığınız bu modelde yaşanıyor. Son olarak 28.05.2026 tarihinde mağaza üzerinden durumu ilettim ve ürün 1-364286 numarasıyla işlem gördü.
Üründe kullanıcı hatası olmadığı halde hâlâ “sorun yok” denilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Su alan bu ayakkabım için garanti kapsamında incelemenin titizlikle yeniden yapılmasını ve ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
