Lescon Çocuk Ayakkabısının Hızlı Çatlaması Ve Satıcı Desteği Yok

Uşak Eşme ilçesindeki Süperfett1 festivalinde kurulan bir stanttan kızıma Lescon marka pembe spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı festivalin son günü olan ayın 14’ünde satın aldık. Ürünü sadece bir hafta kullanmamıza rağmen dış yüzeyindeki deriler çatlayıp yüzülmeye başladı ve ayakkabı kısa sürede deforme oldu.

Yaşadığım sorun üzerine Lescon’un WhatsApp müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak ürünü festivaldeki geçici bir satıcıdan aldığım ve herhangi bir fatura verilmediği için marka ürüne sahip çıkmadı ve yardımcı olmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle çocuk ayakkabısı olduğu için hem sağlık hem de kalite açısından kabul edilebilir değil.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.