Lescon Ayakkabılarında Koku Problemi Ve Yanıltıcı Ürün Bilgisi





Lescon spor ayakkabısında aşırı kötü koku oluşması nedeniyle ayakkabı merkeze konu anlatılarak mail atıldı ve mağaza aracılığı ile genel merkeze incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda her müşteriye söylenen standart cevap olarak kullanım hatası dediler. Ayakkabı koku nedeniyle giyilmedi. Giyilmeyen ayakkabın nasıl kullanım hatası olarak sonuca varılır. Bu sonuca varılırken nasıl kanaat ya da nasıl bir tespit yapılarak bu karara onay verildi. Ben şahsen bu spor ayakkabıyı en pahalı ve en iyisi olarak Türk yerli malı diye almıştım. Fakat koku oluşması nedeniyle ayakkabı içindeki etiketi kontrol ettiğimde china malı olduğunu gördüm ve çok üzüldüm. Kandırıldığımı hissettim. Bu markadan pahalı fiyatlara ve özellikle kalitesiz china malına yüksek paralar ödemek akıllıca bir karar değildir.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Ayakkabıda yırtılma ve deforme yoktur. Ayakkabıda koku şikayeti var ve bu ayakkabı sizin dediğiniz gibi sürekli giyilmiyor. Çin malı kalitesiz mal satıyorsunuz. İlk önce sizin yerli olmanız lazımmalını Türk malı diye satıyorsunuz. Gerekli her yere kötü olarak bildirim yapmaya devam edeceğim.

Bu şekilde yazılar yazarak gerçekten insanları a. İptal yerine koymaya çalışıyorsunuz insanların sabrını zorluyorsunuz.














