to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Ayakkabı 2 Ayda Deforme Oldu, Garanti Kullanıcı Hatası Dedi
Merhabalar. 19.04.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM Lescon’dan almış olduğum ayakkabı 2 ayda hemen arkası deforme oldu. 21.06.2025 günü bende bunu garanti kapsamında gönderdim. Fakat bana kullanıcı hatası diye geri gönderiyorlar. Soruyorum böyle bir markanın ayakkabısı nasıl 2 ayda deforme olur. Yıllardır Lescon’dan alırım ilk defa başıma geldi. Faturalarıma da bakabilirsiniz. Bağcıksız giydiğiniz için deforme olmuş diye bir bahanemi olur. Sevdiğim ve herkese önerdiğim bir markaydı Lescon ama bu büyük ayıptan sonra asla almam
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba Lescon yetkilisi. Benim amacım değişim değil. En azından tadilat yapılır yollanırdı. Ayakkabının astarı yırtılmış ayağımın arkası tahriş oluyor. 2 ayda nasıl olur da yırtılır. Benim yazlık kışlık spor günlük her çeşitten 5-6 tane Lescon ayakkabım var. En az 10 yıllık müşterisiyim. İlk defa böyle durum yaşıyor. Ya markanın yükseldikçe kalitesizleşmesi ya da yükseldikçe umursamazlık mı. Nedir yani bu anlamadım. Karşıma çıkan ilk problemde yaşanan olay. 2 sene önceki ayakkabım bile yeni deforme oldu. Bu daha 2 aylık yani. Ayıp gerçekten.
