Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Üründe İade Sorunu Ve Ücret İadesi Yapılmaması

profile
Özlem
27 Kasım 2025 12:16
705

Lescon internet sitesi üzerinden 11.10.2025 tarihinde 009051660593 numaralı siparişimle Filmti 3 Erkek Sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü, 14 günlük yasal süreyi geçirmeden cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve ürün firmaya ulaştı.

Ancak ürün, “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında alındığı gerekçesiyle ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kampanya sebebiyle tek ürünü iade edemeyeceğimi; tek ürünü iade edersem ne değişim yapacaklarını, ne ücret iadesi yapacaklarını ne de ürünü bana geri göndereceklerini söylediler. Yani ne ürünümü geri alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Hem yasal iade süresi içinde işlem yapmama rağmen hem de ortada ne ürün ne para kalmış olmasına karşın mağdur edilmiş durumdayım. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını veya ürünümün tarafıma geri gönderilmesini ve bu kampanya gerekçesiyle yaşatılan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 12:00 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lescon İade Sürecinde 15 Gündür Bekletiliyorum, Param Hala Yatırılmadı

profile
Tahsin
24 Ağustos 2025 14:18
747

profile
Sedar
25 Nisan 2024 21:55
410
Lescon Kullanılmış Ayakkabı Gönderiyor
Lescon Kullanılmış Ayakkabı Gönderiyor
Lescon Kullanılmış Ayakkabı Gönderiyor
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yavuz
22 Ekim 2024 10:53
609

profile
Aslan
24 Ocak 2025 15:26
555
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Problemleri
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Problemleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru