to read complaints and reviews, or file yours. 
Lescon’dan Neomarin şubesinden aldığım Trail Mercury 5 model ayakkabıyı yalnızca 2 ay gibi kısa bir süre, günlük ve normal koşullarda kullandım. Buna rağmen ayakkabının alt kısmında ciddi şekilde erime meydana geldi.
Ayakkabıyı geçen hafta çarşamba günü yine Neomarin mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek problem reddedildi. İki aylık bir ayakkabının tabanında bu derece erimeyi normal kullanım hatası olarak değerlendirmelerini hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Lescon’un ürününün arkasında durmasını, Trail Mercury 5 model ayakkabımın 1’e 1 olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
26 Şubat 2023 tarihinde Bursa Anatolium Lescon mağazasından aldığım ayakkabının tabanı 2 ay içinde eridi. Firmaya şikayetimi bildirdim, ürünü mağazaya incelenmek üzere bırakmamızı, inceleme sonunda iade veya değişim yapabileceklerini söylediler. Ürün incelemesinden sonra bana gelen cevap kullanıcı h...
Lescon Neomarin mağazasından aldığım ayakkabı, henüz 3 gün kullanmamın ardından sararmaya başladı ve kenarlarından yırtılmalar oluştu. Ürünü alalı toplamda 2 hafta oldu ve ilk hafta içinde mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak inceleme çok kısa sürede sonuçlandı ve ürünün sorunlu olduğu açıkç...
05.06.2023 tarihinde Lescon mağazasından almış olduğum ürün;13.07.2023 tarihinde her iki tabanında erime olduğunu, sorunu giderilmesi için mağazaya gittiğim de ürünün incelemeye gönderim için getirmem istendi. İnceleme sonu 21.07.2023 tarihinde kullanım hatası olarak sonuçlandı. Bu kadar kısa süre i...
11.07.2025 tarihinde Lescon internet mağazasından satın aldığım Sapphire 4 erkek spor ayakkabıyı sadece günlük rutin kullanımda, okula gidip gelirken yaklaşık 3 ay kullandım. Bu kısa süre sonunda sağ tek ayakkabının iki yanından da taban kauçuğu belirgin şekilde ayrıldı. Üründe herhangi bir kesilme,...
Lescon’dan Maltepe Park İstanbul şubesinden 06.09.2025 tarihinde Alaska Max -5 trekking kum model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda ciddi kalıp problemi olduğunu, özellikle yandan anormal bir bükülme olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ve yaklaşık 1 ay bo...
Yorumlar