to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Şort Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Lescon’dan internet üzerinden üye girişi yapmadan iki adet 11-12 yaş çocuk şortu satın aldım, biri lacivert diğeri siyah olmak üzere sipariş verdim. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen tarafıma sadece lacivert olan ürün gönderildi, siyah şort hiç kargoya verilmedi.
Durumu hem WhatsApp hattından yazarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak iletmeye çalıştım ancak müşteri hizmetleri telefonları açılmıyor, yazdığım mesajlara da herhangi bir açıklama veya çözüm odaklı geri dönüş yapılmıyor. Lescon’u kurumsal ve güvenilir bir firma olarak düşündüğüm için tercih etmiştim fakat yaşadığım bu eksik ürün gönderimi ve iletişimsizlik nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Eksik olan siyah çocuk şortun acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da bu tür durumlarda ulaşılabilir ve açıklayıcı olmasını talep ediyorum.
