to read complaints and reviews, or file yours. 
Lescon internet mağazasından 009053330442 numaralı siparişim ile toplam 3.827,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Üründen memnun kalmadığım için yaklaşık bir hafta önce iade işlemini başlattım ve 5013******78 gönderi kodu ile ürünü iade ettim. Ürün İstanbul Başakşehir İkitelli şubesine ulaştı, fakat bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İade tutarı hala kredi kartıma yansımadı. WhatsApp destek hattı, Facebook, Instagram ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda canlı desteğe bağlanmam gerektiği söylendi ve iki gündür bağlanmayı bekliyorum. Genel Müdürlüğü aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
İade sürecimin hızlandırılmasını ve ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
02 Ekim 2025 tarihinde Lescon.com.tr üzerinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 003903700549. Siparişim Yurtiçi Kargo ile Adıyaman adresime teslim edildi. Ancak paketimden yalnızca 2 ürün çıktı, 39 numara çocuk kramponum eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili o...
Lescon müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiyor. WhatsApp iletisim hattı da aynı şekilde. İade tutarını yanlış yatırılmış bir turlu ulaşıp söyleyemedim. Geri dönüş bekliyorum. Firmadan saat 17.00 dan beri arıyorum 45 dakika oldu telefona cevap veren yok.
Lescon markasında Kayseri Forum mağazasında 5 şubatta beğendiğim ama bedeni ellerinde olmadığı için evime göndereceklerini söyledikleri ürün 10 şubatta kargo ile elime ulaştı. Ayın 20 sinde iade için müşteri hizmetlerini aradım, mağazadan iade etmem gerektiğini söylediler. 30 gün değişim, 15 gün iad...
İnternet üzerinden ürün aldım, beden büyük geldiği için iade etmek istedim. Lescon şubesine gittim, nasıl iade edileceğini bilmediklerini söylediler. İade kodu oluşturdum, kargoya gittim, kargo kabul etmedi, müşteri hizmetlerini ara dediler. Aradım, 30 dakika bekledim, müşteri temsilcisi cevap verme...
Merhaba, bu yıl ocak ayında daha önceden marka olarak bildiğim Lescon markasının mağaza araştırmasını yaptıktan sonra, bulunduğum il olan Mardin'e en yakın Diyarbakır'da olduğunu öğrendim ve oraya yolum düştüğü gibi oradan iki ayakkabı aldım. Biri koyu, diğeri ise açık renkti. Koyu olanı soğuk aylar...
Yorumlar