Ayakkabının Ayağa Zarar Vermesi Ve Değişim Talebi
Lescon’dan 05.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM mağazasından scroll 3 A-SHOCK foam spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydikten bir süre sonra ayağımı vurmaya başladı ve parmaklarımda şişlik oluştu, bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gidip ürünü garantiye gönderdim. Garanti incelemesi sonucunda üründe bir sorun görmediklerini söylediler, ancak ben her giydiğimde aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum ve sağlık açısından da olumsuz etkileniyorum.
Üründen memnun kalmadığım ve ayağıma zarar verdiği için, ilgili ayakkabının değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürününüz, uzman ekiplerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş olup yapılan değerlendirme sonucunda üründe üretim ya da malzeme kaynaklı bir hata tespit edilmemiştir. Raporda da belirtildiği üzere oluşan deformasyonun kullanım kaynaklı olduğu değerlendirilmiştir. Bu nedenle mevcut durumda değişim veya iade işlemi yapılamadığını üzülerek bilgilerinize sunarız. Bununla birlikte memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Dilerseniz ürününüzü tekrar değerlendirilmek üzere mağazamız aracılığıyla incelemeye gönderebilir ya da müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Ayakkabıdan kaynaklı problem yaşıyorum siz problem olmadığı kanaatine varıyorsunuz yaşadığım sağlık problemini önemsemiyorsunuz pes doğrusu





















