Leo Men'den Yanlış Ürün Teslimi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Hukuki Haklarımızı Kullanacağım

Merhabalar, Ticimax bağlı firma Leo Men'den Instagram sayfası üzerinden alınan iki adet kapıda ödeme seçenekli ürün tarafımca teslim alınmıştır. Fakat gelen ürünlerin sipariş edilen ürünler olmadığı tespit edilmiş; oluşan mağduriyetin giderilmesi hususunda muhatap firmaya ulaşılmaya çalışılmış, site üzerinde bulunması gereken telefon numarası ve mail adreslerine irtibat sağlanamamıştır. Dolayısıyla Ticimax müşteri temsilcisi ile yapılan telefon görüşmeleri sonucunda Leo Men isimli firmanın kendi bünyelerinde ticari faaliyet gösterdiği ve mağduriyetimin giderilmesi hususunda yapılan iki ayrı günde yapılan görüşmelerin olumlu olarak tarafıma yansımadığı görülmüştür. Bu iki firma ile oluşan mağduriyetlerden doğan hukuki ve yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Şikayetçiyim.