Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapılan Lens Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

Esra
Lensimo
490

23 Kasım 2025 tarihinde Lensimo.com üzerinden Aurora Troya yıllık lens siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesi ile Y**** A******* adına Yapı Kredi’deki IBAN numarasına 1.475 TL olarak gönderdim. Ödemenin ardından siparişimin hazırlanacağı ve kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı.

Bu süreçte firmaya defalarca kez mail, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı, telefonlar da çalışmıyor. Hem ürün ortada yok hem de firma ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor olması sebebiyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım 1.475 TL’nin iadesini ya da siparişimde yer alan ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili ivedi şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Ebru
Benzer Şikayeti Var

Maalesef dolandırıcılar ve bu kadar şikayete rağmen site kapatılmıyor ve diğer vatandaşlar dolandırılmaya devam ediyor

Benzer Şikayetler

Lens Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Mağduriyet Yaşıyorum

Ebru
Lensimo
350

Lensimo üzerinden toplam 1.475 TL ödeyerek kahverengi lens siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık bir hafta önce yaptım, anca...

2 Yorum

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Yok

Çağrı
Lensimo
401

5 Kasım’da Lensimo.com internet sitesi üzerinden fx Eyes Hypnose Casablanca Hazel -1 Miyop lens siparişi verdim (Sipariş...

1 Yorum

Sipariş Verdim, Ne Lensim Geldi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

Duygu
Lensimo
177

1 Aralık tarihinde Lensimo üzerinden 35697 numaralı siparişle toplam 1475 TL tutarında lens siparişi verdim. Ancak üzeri...