to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde Lensimo.com üzerinden Aurora Troya yıllık lens siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesi ile Y**** A******* adına Yapı Kredi’deki IBAN numarasına 1.475 TL olarak gönderdim. Ödemenin ardından siparişimin hazırlanacağı ve kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı.
Bu süreçte firmaya defalarca kez mail, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı, telefonlar da çalışmıyor. Hem ürün ortada yok hem de firma ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor olması sebebiyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım 1.475 TL’nin iadesini ya da siparişimde yer alan ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili ivedi şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Lensimo üzerinden Hypnose Hazel Lens siparişi verdim (Sipariş No: 35167). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ürünün ödemesini havale yöntemiyle ve ...
30 Ekim 2025 tarihinde Lensimo üzerinden yıllık lens siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 1.475,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 35159’dur. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş’tadır. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firm...
5 Kasım’da Lensimo.com internet sitesi üzerinden fx Eyes Hypnose Casablanca Hazel -1 Miyop lens siparişi verdim (Sipariş No: 35257). Ödememi 1.115 TL olarak Y**** A******* adına verilen banka hesabına fast ile yaptım ve dekontumda sipariş numaram da yer alıyor. Siparişimin teslimat adresi Ataşehir, ...
Yorumlar