Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Gündür Kargoya Verilmeyen Lens Siparişi Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 18:15
154
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ürünler elime ulaştı. Gecikmeden dolayıda göndermiş olduğunuz lens suyu ve lens kabı içinde teşekkürler.”

2 Ekim 2025 Perşembe günü lensci.com üzerinden Air Optix Colors 2PK marka kontakt lens siparişi verdim (Sipariş No: 643466). Siparişimin durumu uzun süredir “Sipariş Onaylandı, hazırlanıyor” olarak görünüyor ve halen kargoya verilmedi. Siparişin teslim edileceği adres Aydın’dır.

Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve “göndereceğiz” yanıtı aldım; ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş toplamı olarak ₺1,598.80 ödememi de yaptım.

Senelerdir bu firmadan alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Siparişim gönderilmeyecekse ücretimin iadesini talep ediyorum.

12-gundur-kargoya-verilmeyen-lens-siparisi-magduriyeti-1.jpg
Serhat
Serhat
18 Ekim 2025 19:29

Teşekkürler ürünler elime ulaştı. Gecikmeden dolayıda göndermiş olduğunuz lens suyu ve lens kabı içinde teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

23 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
07 Ekim 2025 09:38
646

Siparişim Gönderilmiyor, İade Talebim Reddediliyor!

profile
13 Ağustos 2025 15:15
351

Sorunlu Lensler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Eylül 2025 14:11
324

Sipariş İptali Sonrası Geciken Para İadesi Ve Eksik Stok Bilgilendirmesi

profile
24 Ekim 2025 17:39
225
Benzer Şikayet Yaz