Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lensci.com

95100
(43 değerlendirme)
Şikayet Yaz
319 Şikayet
Lensci.com
95100
(43 değerlendirme)
Şikayet Yaz

profile
Hümeyra
10 Ekim 2025 19:38
3.285

"Tarafıma ulaşıldı gerekli işlemlerin yapılacağını ilettiler teşekkür ederim ilgileri için"

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Lens Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mustafa
10 Ekim 2025 16:53
2.814

"Ürünüm bugün elime ulaştı. Ayrıca birkaç hafta önce de bir çift hediye lens ve lens suyu gönderdiler. Biraz zaman aldı ancak ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim:) )"

eksik-lens-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
eksik-lens-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
eksik-lens-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cüneyt
09 Ekim 2025 16:56
-

"Benimle iletişime geçip samimi bir şekilde sorunumu çözdüler, yardımcı oldular, gecikmeden dolayı da özür dilediler. Yardımlarından dolayı S** hanıma teşekkür ederim. Firmanın samimiyetine güvendim, tekrar alışveriş yaparım."

Cüneyt Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Lensler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Deniz
03 Ekim 2025 18:48
2.983

"Lenslerim geç de olsa gönderildi. Toplamda 4 ufak kutu solüsyon ve bir çift lens de hediye verildi. Buraya yazdığımdan beri de her gün aradılar. Telafi için teşekkürler."

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burcu
20 Eylül 2025 17:13
2.876

"Teşekkürler"

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Batuhan
19 Eylül 2025 13:08
3.028

"Yaşamış olduğum sorun, müşteri temsilcisi Gülce Hanım’ın ilgisi ve desteği sayesinde çözüldü. Siparişim elime ulaştı, ayrıca firma tarafından hediye gönderileceği de belirtildi. Süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için gösterilen çaba için kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Gülce Hanım’a nazik yaklaşımı ve sorumluluk bilinciyle ilgilenmesi nedeniyle ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."

Siparişim Gönderilmedi, Güvenim Sarsıldı: Paramın İadesini Talep Ediyorum
Siparişim Gönderilmedi, Güvenim Sarsıldı: Paramın İadesini Talep Ediyorum
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emine
17 Eylül 2025 20:11
-
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Asiye
17 Eylül 2025 15:57
2.823

"Teşekkürler"

siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yaniltici-bilgi-ve-iletisimsizlik-yasiyorum-1.jpg
5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Didem
17 Eylül 2025 08:13
-

"Teşekkür ederim"

Didem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
13 Eylül 2025 19:55
2.718

"Tarafıma ulaşan hanımefendi çözüm sürecini çok güzel yönetti. Kendisine teşekkür ederim. Kendilerinden kaynaklı olmadığını ilettiler bu gecikmenin. Siparişimi dün teslim aldım. Her markanın şu yaklaşımda bulunması gerek kesinlikle müşteriye. Beni kazandılar."

4
Berfin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Berfin
11 Eylül 2025 11:14
2.768

"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti kendilerinden kaynaklı olmayan bir sorun yaşadık mağduriyeti mi gidermek için çok yardımcı oldular iptal ve iade sürecini başlattılar müşteri hizmetleri süreç başından beri çok ilgiliydiler teşekkür ederim"

Aylarca Teslim Edilmeyen Lens Ve İptal Engeli: Paramı Geri İstiyorum!
5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Öykü
03 Eylül 2025 10:43
-

"Her şey için çok teşekkür ederim"

Öykü Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
11 Ağustos 2025 18:18
69

"Sorunumun çözüldü teşekkürler"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Betül
29 Temmuz 2025 01:17
-

"Teşekkürler"

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Samet
25 Temmuz 2025 16:39
-

"G**** hanımın değerli çabalarından dolayı kendisine teşekkür ederim sorunum halledilmiştir"

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Harun
15 Temmuz 2025 22:40
-

"Teşekkürler"

Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
15 Temmuz 2025 10:48
9.322

"Lensci.comdan beni aradılar %25 indirim yapacaklarını söylediler firmanın ilgisi için teşekkür ederim."

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Uğur
03 Temmuz 2025 17:19
7
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
24 Haziran 2025 19:27
2.192

"Firma benimle iletişime geçti, durum ile alakalı özür dilediler, duruma gayet açık ve çözüm odaklı yanaşıp memnuniyetimi kazandılar, teşekkür ederim"

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 11 Gündür Yok, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Abdullah
20 Haziran 2025 16:19
2.120

"Aras Kargo kaynaklı bir sıkıntı yaşanmış, süreçte destek olan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."

5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Didem
29 Mayıs 2025 14:49
2.299

"Firmaya teşekkür ederim ilgilenip yardımcı oldukları için."

Lensci.com Lens Kullanımı Sonrası Gözde Yanma ve Kızarıklık, İade Talebine Olumsuz Yanıt
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yunus
22 Mayıs 2025 21:39
-

"Teşekkür ederim"

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
TrustBuy Skoru