Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lensci.com Logo

Lensci.com

Lensci.com Logo
Lensci.com

Şikayetler

291 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Lensci.com’da Troy Kartı İle Ödeme Seçeneği Yok Ve İletişim Sağlanamıyor

1.085

"Şikayetim giderildi. Lensci.com'dan özellikle Merve Hanım yakından takibi ile ülkemize ait Troy kredi kartının lensci.com alışverişlerinde kullanılması için gerekli teknik düzeltmeleri yapılmasını sağlamıştır. İlgi ve destekleri için lensci.com ve Gözüm Optik ailesine teşekkür ederim."

Lensci.com internet sitesinden birkaç gündür astigmat ve akıllı lens sipari...

Çözüldü
43

"Teşekkür ederim"

Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
217
Temame şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
228

"Teşekkürler"

Taner şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Nirva hanıma yardımlarından ötürü teşekkür ederim"

Burak şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Bülent şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Gülce şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
31

"Teşekkürler"

Ebru şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler."

Sümeyra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
13

"Aylin hanıma ilgisi için teşekkür ederim."

Yaren şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Ürün Sayfasındaki Fiyat Bilgisinin Belirsizliği

1.092

"Çok kısa sürede dönüş sağlandı. Müşteri memmuniyetli tavırları için teşekkür ederim"

Geçen hafta Lensci.com’da bir ürün incelerken, ürün sayfasındaki fiyat bilg...

İptal Edilen Siparişin 1440 TL İadesi Kartımda Görünmüyor

1.117

Lensci.com üzerinden 674033 numaralı siparişimi Pazar günü oluşturdum, ancak reçetem yanımda olmadığı için Pazartesi gün...

Çözüldü
248

"Çok kısa sürede dönüş yaptığınız ve nazik yaklaşımınız için ayrıca teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız gerçekten memnun edici, sürecin bu şekilde ilerlemesi güven veriyor."

Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
112
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Kısa sürede çözüldü."

Mehtap şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Nirva hanımın yardımları için çok teşekkür ederim"

Yakup şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
107
Simge şikayetini yayından kaldırdı

Eksik Lens Ve Yanlış Numara Gönderimi, Hediye Sözünün Tutulmaması

1.725

Lensci.com’dan 8 Şubat’ta 8 kutu lens siparişi verdim, ancak tarafıma sadece 6 kutu lens gönderildi. 2 kutu lensim eksik...

Çözüldü
106
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Hazır Ürün Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

18 Aralık 2025 10:012.079

"Çok nezaketli bir şekilde sorunu hızlıca çözdüler. Çok teşekkür ediyorum"

Lensci.com üzerinden 14 Aralık tarihinde 655947 numaralı siparişi verdim. S...

Çözüldü

Yanlış Numarada Lens Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

24 Ekim 2025 16:413.297

"Lensci.com tarafından başka departmanda çalışan G*** hanım tarafından arandım. Ve yanlış gönderilen ürünlerim için hesabıma 4 kutu lensimin iade çeki oluşturulacağı söylenildi ve hediye olarak bir çift lens paketi göndereceklerini ayrıca da hesabıma indirim kodu aktif edeceklerini söyleyerek sorunumu olumlu bir şekilde çözeceklerini belirtti. Teşekkürler lensci.com"

Nisan ayında Lensci.com üzerinden 4 paket kontakt lens siparişi verdim ve s...