İade Sonrası Eksik 499 TL Geri Ödeme Talebi

10.08.2026 tarihinde lensci.com sitesi üzerinden 2 kutu lens ve 1 adet lens suyu sipariş ettim, ürünler 12.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda iki kutu lensin de ölçülerinin yanlış olduğunu ve lens suyunun hiç gönderilmediğini gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine lensci.com ile iletişime geçtiğimde, ürünleri iade etmem ve yeni bir sipariş oluşturmam gerektiği, iade edilen ürünlerin ücretinin ise 7 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ben de söyleneni yaparak ürünleri iade ettim ancak iade sonrası hesabıma yatan tutarın eksik olduğunu fark ettim.

Şu an tarafıma olması gerekenden 499 TL daha az iade yapılmış durumda. Eksik olan bu 499 TL tutarın hiçbir gecikme olmadan, ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.