Kargo Gecikmesi Nedeniyle İş Yerinde Görme Problemi Yaşadım

Lensci.com üzerinden 21 Eylül tarihinde bir lens siparişi verdim. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat süresini dikkate alarak, uzağı göremediğim için özellikle iş yerimde sıkıntı yaşamamak adına bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firmayı 3–4 kez aradım ve her seferinde siparişimin “bu akşam” ya da “yarın akşam” kargoya verileceği söylendi. Buna ek olarak, e-posta ile ilettikleri tarih bilgisine de uymadılar. Verilen hiçbir söz tutulmadığı gibi, net bir bilgi de paylaşılmadı. Geciken teslimat nedeniyle iş yerimde ciddi anlamda zorluk yaşıyor, görme problemim sebebiyle günlük hayatımda da mağdur oluyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.