to read complaints and reviews, or file yours.Ürün elime ulaşmadı. Lens sepeti nde aldığım lenslerim elime hala ulaşmadı. Lens sepeti. Com sitesi de kötü mesaj yazamıyorsunuz. Aradım tekrar göndermek için ücret istediler. Para iadesi için 2 kargo bedeli keseceklerini söylediler. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Ürünüm geldi teşekkür ederim
Lens Sepeti'nden lens siparişi verdim. Sipariş kodu 914578950088 olan siparişim için kargoyu alamadım. Daha sonra hafta ...sonu da kargoda kaldı ve almaya gittiğimde geri iade olmuştu. Geri iade olarak gönderildiği için benden kargo ücreti talep ediliyor. Yani şu an kargoyu teslim almadığım için iki de
Lensi sitesinden yıllardır alışveriş yapıyorum ancak bu sefer yanlış sipariş verdim. Hemen iptal etmeme rağmen kargoya v...erilmiş. Bu kez iletişime geçtim ve kargoyu direkt iade etmemi söylediler. İade ettim ancak hala yatırdığım ücretin iadesi yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen 'olacak' de
"Sürecin başından beri olması gereken yaklaşımla ve çözüm odaklı tutumlarıyla 1 gün içinde tarafıma lensleri ilettiler. Emeği geçenlere teşekkürler."
Selma Hanım Merhaba yaşadığınız problem için üzgünüz. Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ediyoruz