to read complaints and reviews, or file yours.Lens Sepeti Lens Sipariş İptal Sorunu
21 Eylül 2023 18:1710.624
Sipariş ettiğim lenslerde yanlışlık olduğundan dolayı 17.09.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. Hesabıma 2-3 gün içinde paranın yatacağı söylendi. Sonrasında hiçbir şekilde haber verilmeyerek para iadesi geri yapılmadı. Tekrar aradığımda bankanın para iadesini kabul etmediğini tekrar talep oluşturulduğu söylendi. Bu kadar zor bir iade şekli hiç yaşamamıştım. Sipariş oluşturduğuma pişman oldum hala daha para aktarılmadı.
Merhaba. Deniz Hanım öncelikle yaşadığınız sorun nedeni ile özür dileriz. İsim ve tarih üzerinden yaptığımız sorgulamalarda böyle bir müşteri bilgisine ulaşamadık. Sorunun giderilmesi adına 0850 307 46 75 çağrı merkezimizi araya bilir. Dilerseniz 0850 307 46 75 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.