Ana Sayfa
Lenovo Grubu
Lenovo
Laptop
Arızalı Laptop Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

ID:31867482

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Laptop Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ramazan

Lenovo

13 Mart 10:11

564

22 Aralık 2024 tarihinde media marktan satın aldığım Lenovo Marka, IP slim 5/R7 8845HS/16/512/14/ W11/83DB003UTR Model dizüstü Laptop, bir başka mağazadan tedarik edilerek 2 Ocak 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat ürün arızalı çıktığından kurulumu yapılamamıştır. 17 Ocak’ta servise gönderilen ürün 22 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, fakat üründeki arızanın giderilmediği görüldüğünden, 26 Ocak’ta tekrar servise gönderilmiştir.
Ürünün tamiri için gerekli olan yasal süre geçtikten sonra, ürünün değişimi için 3 kez mail attım, 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen çözüm için geri dönüş yapılmadı. 45 gün geçtikten sonra ürününüzün işlemleri tamamlanmıştır diye 11 Mart 2025 günü SMS ile bilgilendirme yapılmıştır, ürünü teslim almadım. Yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşıyorum.

arizali-laptop-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.pdf

arizali-laptop-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Bilgisayar Lenovo'nın Satış Sonrası Kayıtsızlığı

Mustafa

24 Kasım 2023 17:01

3.899

07 Ekim 2023 tarihinde Media Markt'ten 35.000 TL'ye satın aldığım Lenovo Yoga 7/Ryzen7/16/512/14/W11 marka dizüstü bilgisayar, iki hafta içinde arızalandığı için 29 Ekim 2023 tarihinde iade veya değişim amacıyla Media Markt müşteri hizmetlerine teslim edilmiştir. Onarım süresinin 20 iş gününü geçmes...

#Yoga 7 (14 İnç)

Lenovo Bilgisayar Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması

Sevgi

24 Temmuz 2023 12:14

3.162

2022 ocak ayında Mersin Sayapark AVM Media Markt mağazasından Lenovo marka laptop satın aldım. Cihaz bedeli 15.881 Tl idi ve ben uzatılmış garantiler ile 19binden fazla ücret ödedim. Cihazın 1. Ayda adaptöründen kıvılcım çıktı. Servise gitti, adaptör değişti. Cihazın 6. Ayda ısınma sorunu başladı, s...

lenovo-bilgisayar-hakem-heyeti-kararinin-uygulanmamasi-1.pdf

Duhan sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Bilgisayar Lenovo İdea Pad Gaming 3 Fabrikasyon Hoparlör Sorunu

Duhan

12 Aralık 2023 15:34

5.341

14.09.2023 tarihinde satın aldığım ve 16.09.2023 kargo ile teslim aldığım Lenovo Ideapad Gaming 3 MP2CL8Y5 seri numaralı dizüstü bilgisayarımın hoparlöründen cızırtı gelmesinden dolayı 29.11.2023 tarihinde Lenovo teknik destek hattını arayarak yardım talep ettim ve bilgisayarımın driverlarını güncel...

#IdeaPad Gaming 3 AMD

Lenovo Bilgisayar Lenovo İdea Pad Gaming 3 Fabrikasyon Hoparlör Sorunu

Yusuf sonucu yetersiz buldu

Lenovo Bilgisayar "Lenovo IP Flex5/AMD Ryzen5 5500U" Parazit Sesi

Yusuf

19 Şubat 2024 16:26

3.571

Media Markt İstanbul Pendorya şubesinden 27 Ocak 2024 tarihinde 'Lenovo IP Flex5/AMD Ryzen5 5500U İşlemci/8GB/512GB SSD/14"/Win11 Laptop 82R900DPTX' model bir bilgisayar satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra, bilgisayarın sol tarafından parazit sesler geldiğini fark ettim. 29 Ocak 2024 tarihinde sa...

#IdeaPad Flex 5

Dogan sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Notebook'un Sürekli Arızalanması Ve Değişim Talebi

Dogan

07 Ocak 19:12

545

Öncelikle merhabalar. 20.07.2023 tarihinde aldığım Lenovo marka notebook bilgisayarım, aldığım günden beri kendi kendine açılıp kapanarak otomatik onarıma girmektedir. Daha sonra hiç açılmamaya başlamıştır. İki defa servise gidip gelmiştir. İlk servise gidişinde anakartının değiştiğini belirtip, ser...