to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ücretsiz Kargo Sözü Ve Aşırı Tamir Ücreti
Lenovo tablet arızası; İstanbul'da Lenovo'nun servisi yok. Bende genel servisi aradım. Bana yurt içi ve Aras Kargo kayıt numarası vererek ücretsiz kargo ile kendilerine gönderebileceğimi arıza ne ise bilgi vereceklerini isteğe bağlı onarım olabileceğini söylediler. Bende gönderdim merkez Bursa. Beni aradılar 4800 Tl tuttuğunu söylediler. Çok fazla olduğunu ödeyemeyeceğimi ifade ettim Çünkü bütçem buna uygun değil. O zaman 1750 Tl kargo ücretini vereceksiniz dediler. Önce ücretsiz diyerek gibi yetersiz bilgi vermeleri hiç etik değil. Gerekirse Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim. Servis ağının yetersiz olmasının bedeli müşteriye ait değildir. Asla Lenovo almamak gerekmiş
Lenovo tabletimin arızasını bildirerek İstanbul'daki servise ulaşamadım, genel servisi aradım ve ücretsiz kargo ile Bursa merkezine gönderebileceğimi söylediler. Tabletimi gönderdiğimde 4800 TL tutacağını belirttiler; bütçemi aşacağı için ödeyemeyeceğimi ifade ettim ve 1750 TL kargo ücretini karşılamalarını istedim. Marka çalışanları çok sakin ve saygılı bir tutum sergiledi, fakat çözüm önerileri beklentilerimi karşılamadı.
