to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Salman Bilgisayar adlı satıcıdan Lenovo ThinkPad laptop üst kasa ürünü satın aldım. Sipariş numaram 206949312330, ürünü 23 Mart’ta sipariş ettim ve 25 Mart’ta teslim aldım. İş yoğunluğum nedeniyle kutuyu ancak 15 Nisan’da açabildim ve o zaman ürünün ilan edildiği gibi olmadığını, parmak izi okuyucusunun bulunmadığını fark ettim.
15 Nisan Çarşamba günü N11 sisteminden şikayet kaydı oluşturarak Salman Bilgisayar’ı kusurlu ürün gönderdiği için şikayet ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen N11 tarafı sadece “ilgileniyoruz” diyerek oyalıyor, somut bir çözüm sunmuyor. 400 TL ödeyerek aldığım üründe açık ve net bir özellik farkı olmasına rağmen sürecin bu kadar uzatılması ve sahiplenilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
N11’den uzun süredir alışveriş yapan ve platforma güvenen bir müşteri olarak, satıcının gönderdiği bu hatalı ürünün ayıpsız ve ilan edildiği özelliklere sahip olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Hatalı ürün gönderildiğinde arkamda durulmasını, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını istiyorum.
Lenovo marka Ideapad Slim 3 bilgisayarımın ekranında, belirli bir kısmın daha koyu görünmesi şeklinde bir sorun fark ettim. Bu durumu pazar günü yaşadım ve salı sabahı Ankara’dan, Lenovo’nun verdiği anlaşma kodunu kullanarak bilgisayarımı Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Ürü...
08.02.2025 tarihinde satın aldığım Lenovo ThinkPad 16p g5 irx marka dizüstü bilgisayarım, satın alma sonrası kısa sürede batarya ve sonrasında da “açılışta fanların son hız çalışıp 20–40 saniye içinde panik kapanma” arızası göstermiştir. Cihaz, aynı arıza nedeniyle üç kez Lenovo yetkili servisi BDH’...
Hepsiburada üzerinden Lenovo thinkbook g7 16 iml model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 5 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ilk kontrolde cihazın kapağında bariz bir fabrikasyon hata olduğunu gördüm. Kapağın sağ tarafı yamuk olduğu için cihaz kapandığında ekran ile gövd...
Yaklaşık 7–8 ay önce N11 üzerinden yetkili satıcıdan Lenovo loq 15ırx9 serisi bir laptop satın aldım. Cihazı normal kullanımdayken hiçbir darbe, sıvı teması veya benzeri bir durum olmamasına rağmen anakartı durduk yere yandı. Bu arıza sonrası ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. İsta...
Lenovo IdeaPad Slim 3 model dizüstü bilgisayarımı 2025 Mayıs ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı neredeyse hiç deneyecek kadar az kullandım, toplarsanız 10–15 kez sadece film izlemek için açmışımdır. Buna rağmen cihaz hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan dururken şarj ...
Yorumlar