Lenovo Tabletimde Sürekli Donma Ve Yeniden Başlatma Sorunu Yetkili Servis Yokluğu

Lenovo TAB m10 Plus 3rd Gen tabletimi yaklaşık 3 yıla yakın süre önce internet üzerinden Trendyol uygulamasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra donma, kasma, uygulamalardan atma, güncellenememe ve kendi kendine yeniden başlama gibi birçok sorun ortaya çıktı ve bu sorunlar zaman içinde düzelmedi.

Yaklaşık 1 yıl önce tableti bir servise götürdüğümüzde tablet tamiri yapmadıklarını, yetkili servis olmadıklarını söylediler, net bir yönlendirme ya da çözüm de sunmadılar. Şu anda cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum, günlük basit işlemlerde bile donma ve kasma yaşanıyor, kendi kendine yeniden başlattığı için de verimli kullanamıyorum.

Uzun süredir devam eden bu sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, Lenovo yetkili servisi tarafından tabletimin ücretsiz ya da makul bir bedelle, kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.