to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo Yoga 7 + Pen dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Cihazım hâlâ Premium destek kapsamında ve 6 ay daha garantisi bulunuyor. Bugün, bilgisayar ile birlikte satılan kalemi kullanmak istedim fakat nasıl kullanılacağı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamadım. Tüm gün boyunca Lenovo'nun telefon ve destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım (11.09.2025, yaklaşık 14:50 sularında 3-4 kez aradım). Ancak görüştüğüm yetkililer kalemin kullanımıyla ilgili hiçbir bilgi veremediler, hatta manipülatif ve bilgisiz yaklaştılar.
Daha önce bu kalemi hiç kullanmamıştım ve ilk defa bugün ihtiyaç duydum. Lenovo sistemine kendi bilgisayarımdan giriş yaptığımda seri numaram da otomatik olarak görünüyor. Buna rağmen, müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamadım.
Kalemin kullanımı hakkında detaylı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Lenovo Yetkilisi, 2024 yılı içerisinde satın aldığım Lenovo TAB M11 model tabletimin kalemi garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmamaktadır. Sorunun kalemin piliyle ilgili olduğu teknik destek tarafından belirtilmiş; ancak tarafıma kalemin pilinin temin edilemeyeceği iletilmiştir. Gara...
Aralık 2023 sonunda aldım laptopu. Lenovo, Şubat'ta kullanmaya başladık. 3 aylık yaz tatilinde hiç kullanılmadı. Tatil dönüşü bilgisayarda ekran açılmayı error verdi. Müşteri temsilcilerinizin yönlendirmesi ile kargo ile yolladık. Buradan A**** isimli biri bilgisayarın sarışında sorun olduğunu ve ta...
Vatan Bilgisayar'dan Lenovo markalı dizüstü bilgisayarı 22.10.2022 tarihinde aldım. Bilgisayarım 06.12.2023 tarihinde arızalandı ve garanti kapsamında Vatan Bilgisayar aracılığıyla Lenovo onarım merkezinde ana kart arızalı ve değiştirildi tutanağı ile tarafıma gönderildi. 01.11.2024 tarihinde aynı b...
Lenovo bilgisayarımı arıza sonucu İstanbul'daki yetkili servise gönderdim. Bana ödemem gereken ücret söylendiği gün (27.09.2024) kendilerine ücreti gönderdim. 1.10.2024 tarihinde müşteri hizmetleri bana ulaşıp tamiratın devam ettiğini, bu hafta içerisinde bana kargolayacaklarını bildirdi. 3.10.2024 ...
Lenovo marka dizüstü bilgisayarımın açılışında bir problem olduğu için Lenovo müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturarak verilen kargo kodu ile bilgisayarımı yetkili servise gönderdim. Tarafıma cihazımın 2 ay daha garantisi kaldığı bildirildi. 12 Kasım 2024 tarihinde bilgisayarın servise u...
Yorumlar