Siparişim 2 Gün İçinde Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

Lennon Wear üzerinden yaklaşık 2 gün önce toplam 3.010 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram WEB12345QAR olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Sipariş aşamasında bana herhangi bir tahmini teslimat tarihi de gösterilmedi, bu nedenle hem kargonun ne zaman verileceğini hem de ürünümün ne zaman elime ulaşacağını bilemiyorum. Siparişlerim bölümünde de yalnızca beklemede olduğunu görüyorum, kargo sürecine dair net bir bilgi yok.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.