to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayının ortasında internet üzerinden yaklaşık 1800 TL ödeyerek Lego Speed Champions Bugatti Centodieci setini satın aldım. Ürünü ilk kurulum sırasında, özellikle aracın ön kısmında sürekli dağılma problemi yaşadım. Parçalar yerine tam olarak oturmuyor ve ürün olması gerektiği gibi sabit durmuyor.
Yaşadığım bu sorun sonrası ürünü aldığım siteyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, sadece iade olmayacağı söylendi ve bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ürünün bu şekilde sorunlu olması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunumun incelenerek, üründeki bu dağılma probleminin giderilmesini, mümkünse setin sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya uygun görülüyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
4 Kasım’da Lego Store’dan kredi kartımla toplam 8.240 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün, aldığım setin yüzde 40 indirime girdiğini gördüm. Bunun üzerine siparişimi iptal edip indirimi kullanarak yeniden sipariş vermek istediğimi ilettim; ancak iptal talebim kabul edilmedi, kargo gelince tesl...
31 Aralık’ta lego.com.tr üzerinden 75419 Lego Star Wars Death Star setini kredi kartımla online olarak satın aldım. Ürün, üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve yaklaşık 6 gün boyunca hiçbir hareket olmadı. Ben sorduğumda ise yalnızca 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. ...
20.04.2026 tarihinde Toysall mağazasından Lego Speed Champions nascar Next Gen Chevrolet Camaro zl1 76935 setini satın aldım. Ancak kutudan çıkan parçaların önemli bir kısmı birbiriyle uyumlu değil. Yapım kılavuzuna tamamen uygun şekilde ilerlememe rağmen parçalar düzgün şekilde oturmuyor, birbirine...
21 Aralık tarihinde Viaport’taki Lego mağazasından 76934 Lego Speed Champions Ferrari F40 süper araba modelini 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Aynı akşam internette araştırma yaparken hem amazon.com.tr’de hem de Lego’nun kendi internet sitesinde aynı ürünün 1.027 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı ürün i...
Lego Technic Shelby Cobra setini satın aldım ve içinden eksik parça çıktı. Eksik parça bildirimi oluşturup Lego üzerinden talepte bulundum. Yaklaşık 3 haftadır bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Eksik parça gönderimi için kargoya verilen ürünle ilgili olarak benden €30 tutarında gümrük bedeli tal...
Yorumlar