Lego Setinde Eksik Parça Ve Türkiye'ye Gönderim Yok

Trendyol üzerinden Hepeğitim isimli satıcıdan geçen hafta satın aldığım 42151 numaralı Lego setinin içinden çıkması gereken 4535768 numaralı parçadan 2 adet olması gerekirken yalnızca 1 adet çıktı. Kurulum sırasında parça listesi ve yapım kılavuzu üzerinden kontrol ederek bu eksikliği net şekilde fark ettim ve seti tamamlayamadım.

Lego’nun kendi sitesinden eksik parça talebi oluşturmak istediğimde, Türkiye’ye eksik parça gönderimi yapmadığını belirten bir uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle elimdeki set şu anda eksik ve kullanılamaz durumda kaldı.

Eksik olan 4535768 numaralı parçanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, eksik parça nedeniyle setin eksiksiz bir yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.