to read complaints and reviews, or file yours. 
Lego’nun 21272 ve 21264 numaralı setlerini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kutuları açıp kurulum yapmak istediğimde her iki sette de eksik parçalar olduğunu fark ettim.
Eksik parçalar için Lego Türkiye internet sitesi üzerinden resmi talep oluşturdum. Ancak tarafıma, parçaların gümrük nedeniyle tedarik edilemediği cevabı verildi. Bu nedenle her iki seti de tamamlayamıyor, kullanamıyorum ve fiilen çöpe dönüşmüş durumdalar. Ayrıca süreç boyunca Lego tarafından herhangi bir sorumluluk alınmadığını, müşterinin mağduriyetinin giderilmesi yönünde bir adım atılmadığını görüyorum.
Lego Türkiye’den, öncelikle eksik parçaların temin edilerek tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmadığı durumda ise setlerimin yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Hepeğitim isimli satıcıdan geçen hafta satın aldığım 42151 numaralı Lego setinin içinden çıkması gereken 4535768 numaralı parçadan 2 adet olması gerekirken yalnızca 1 adet çıktı. Kurulum sırasında parça listesi ve yapım kılavuzu üzerinden kontrol ederek bu eksikliği net şekilde fa...
Lego’dan çocuğum için 21264 ve 21252 model iki farklı set aldım. Her iki sette de eksik parça çıktı ve bu nedenle eksik parçaların gönderilmesini talep ettim. Eksik parçalar gönderildi ancak bu parçalar için 5-6 Ağustos 2024 ve bugün olmak üzere iki kez, toplamda 250 TL kargo ücreti ödemek zorunda k...
Kardeşimin bana doğum günü hediyesi olarak aldığı Lego Statue of Liberty setinde ne yazık ki kutudan üç parça eksik çıktı. Hediyeyi açıp ürünü kurmaya başladıktan yaklaşık iki gün sonra parçaların eksik olduğunu fark ettik ve seti tam olarak tamamlayamadık. Eksik parçalar için Lego’nun internet sit...
Son aldığım 5 Lego setinin 2 sinden eksik parça çıktı. Lego sitesinden siparişler uzun sürede geldiği gibi gümrük ücreti 150 TL gibi bir ücret ödemek zorunda bırakılıyoruz. Eksik parçanın sorumlusu müşteri değil firmadır. Legonun bu mağduriyeti ortadan kaldırmasını istiyorum.
Lego Technic Toyota Supra Mk4 42204 setini yaklaşık 2 ay önce elden satın aldım ve bugün Ankara Etimesgut’ta teslim aldım. Ürünü alırken eksik parça çıkarsa Lego’nun resmi sitesinden talep edebileceğim söylendi. Ancak kutudan arka çamurluğun bağlantı parçalarından 2 tanesi eksik çıktı. Eksik parçala...
Yorumlar