to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Sorunu Nedeniyle Lego Seti Kullanılamıyor, Değişim Talebi
Toypa Mağazacılık’tan 07.02.2026 tarihinde satın aldığım 71489 Lego setinde 6439745 numaralı parçanın eksik olduğunu fark ettim. Seti bu haliyle kullanamadığım için Lego’nun eksik parça formunu doldurarak talep oluşturdum, mail yoluyla da parçamın onaylandığı ve kargoya verildiği bildirildi.
Ancak daha sonra kargo gönderiminin iptal edildiği ve parçanın Türkiye’ye iletilemediği bilgisi verildi. Bunun üzerine Lego müşteri hizmetleri WhatsApp hattına yazdım fakat oradan da bir çözüm üretilmedi, eksik parçaya dair somut bir ilerleme sağlanmadı.
Eksik parça yüzünden seti tamamlayamıyor ve aldığım ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle 71489 numaralı setimin eksik parça sorunum çözülmeyecekse, setimin tamam ve sorunsuz bir setle değiştirilmesini talep ediyorum.
Eksik parça nedeniyle setimi tamamlayamıyor ve kullanamıyorum. Lego müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden de çözüm sunamadı, kargo iptal edildi ve parça Türkiye’ye gelmedi. Bu yüzden setin tam ve sorunsuz bir versiyonla değiştirilmesini talep ediyorum.
