Ne Ürün Var Ne Para: İki Kez Yaşanan Mağduriyet!

15.10.2025 tarihinde Makine Kapında internet sitesinden 12 adet Beybi eldiven siparişi verdim (Sipariş kodu: 6470S2562M). Yaklaşık 550 TL ödeme yaptım. Ürünüm, 14 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Gümüşhane/Merkez'dir.

Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım; ürünün kargoda kaybolduğu ve tekrar gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Bu nedenle siparişimi iptal ettim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Benzer bir sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Hiç kimsenin bu siteden alışveriş yapmasını önermiyorum.

Kısa sürede ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.