to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Değer Kaybı Raporu Gönderilmedi Ekspertiz Firmasından Cevap Yok
22.07.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrasında 41 ayf 543 plakalı motosikletim için Quick Sigorta nezdinde değer kaybı dosyası açıldı ve dosyam kapsamında değer kaybı raporunu hazırlamak üzere legal Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Limited Şirketi görevlendirildi. Quick Sigorta’nın dosya sorgulama ekranında kati rapor gönderim tarihi 25.09.2026 olarak görünmesine rağmen, 12.11.2026 tarihi itibarıyla değer kaybı raporum hâlâ sigorta şirketine iletilmemiş durumdadır. Bu nedenle Quick Sigorta sisteminde dosyam “eksik evrak” olarak görünmeye devam etmekte ve değer kaybı başvurum sonuçlandırılamamaktadır.
Süreç boyunca legal Sigorta Ekspertiz Hizmetleri’ne defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ayrıca 26 Ekim’den itibaren WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ve e‑posta yoluyla iletişim kurdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara cevap verilmemesi ve tüm iletişim girişimlerimin yanıtsız bırakılması sebebiyle dosyamın hangi aşamada olduğunu dahi öğrenemiyorum. Yaklaşık dört aydır devam eden bu süreçte raporun neden hâlâ Quick Sigorta’ya gönderilmediğine ilişkin tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır.
Değer kaybı raporumun gecikmeksizin tamamlanmasını, hazırlanan raporun Quick Sigorta’ya iletilmesini ve raporun bir kopyasının tarafıma e‑posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu ciddi gecikmenin nedeninin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir vatandaş olarak defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen muhatap bulamamak ve raporun gönderilmesini aylarca beklemek zorunda kalmak kabul edilebilir değildir. Şikayetimin ilgili firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve artık somut bir işlem yapılarak dosyamın sonuçlandırılmasını bekliyorum.
