Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi

5 Nisan 2026 tarihinde Legacy’s Road adlı firmanın kendi web sitesinden toplam 2.632 TL tutarında, tek çekim kredi kartı ile 3 adet ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında kargonun 15 gün içinde verileceği belirtildi.

Bugün 23 Nisan, hatta birazdan 24 Nisan olacak, ancak hala ne kargonun verildiğine dair bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş kodum #l84258 olup, süreçle ilgili tamamen habersiz bırakılmış durumdayım.

Daha önce de alışveriş yaptığım, hatta bir influencer arkadaşımın sponsoru olan bu markadan bu kez hiç memnun kalmadım. Şikayetleri incelediğimde benzer mağduriyetlerin çok fazla olduğunu ve mesajlara geri dönüş yapılmadığını gördüğüm için ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi bile denemedim. Bu yaşananlardan sonra bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.